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11/08/2026

Thiago Mourão

Como Anunciar o Seu Hotel no ChatGPT Ads: O Guia Prático para Pioneiros no Brasil

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Se você trabalha com marketing hoteleiro ou quer anunciar seu hotel e aumentar suas reservas diretas, sabe que o processo de planejamento de viagens mudou. Os viajantes estão recorrendo cada vez mais ao ChatGPT para montar roteiros, pedir indicações de destinos e, inevitavelmente, escolher onde se hospedar. 

A este processo, damos o nome de busca conversacional. 

Em agosto de 2026, o ChatGPT Ads desembarcou oficialmente no Brasil. Após meses de testes validados nos Estados Unidos por gigantes do mercado, a OpenAI abriu seu programa piloto de anúncios para o nosso país.

Isso significa que a publicidade dentro da IA deixou de ser teoria e já está ativa nas telas dos usuários brasileiros nos planos gratuitos. Para a hotelaria nacional, este não é o momento de entrar em um mercado saturado, mas sim a rara oportunidade de ser um pioneiro. É a sua chance de validar esse novo canal de vendas e posicionar o seu hotel, afinal, as OTAs já estão anunciando lá! 

Busca conversacional: Contexto acima de tudo no ChatGPT Ads

A busca conversacional é um novo formato de pesquisa na qual o usuário cria contexto e vai montando seu roteiro a partir de uma conversa com um bot de IA até encontrar as informações que mais lhe agrada. 

Neste novo cenário, as palavras-chave curtas dos buscadores tradicionais são substituídas por perguntas contextuais e os cliques nos links azuis dos patrocinados do Google diminuem bastante. 

E é justamente no quesito intenção contextual que o ChatGPT Ads brilha. O anúncio do seu hotel aparece com base no assunto real da conversa. Se o usuário estiver perguntando “Onde ficar em São Paulo para uma viagem de negócios perto da Avenida Paulista?”, a IA responde e exibe o seu anúncio logo abaixo, caso suas configurações indiquem que o seu hotel atende a essa necessidade específica.

Confira a seguir, o passo a passo para colocar sua primeira campanha de ChatGPT Ads no ar.

 

Como Criar Sua Campanha: O Fluxo de Trabalho Correto

Passo 1: Configurar a Conta no ChatGPT Ads

Configurar a conta no ChatGPT Ads é muito simples, basta seguir o passo a passo indicado pela própria plataforma. Mas, é importante você saber que, diferente de Google e Meta Ads, o ChatGPT Ads não a aceita qualquer outro tipo de pagamento se não cartão de crédito internacional. 

Passo 2: Configuração técnica da conta

A primeira coisa que você precisa fazer ao criar sua conta no gerenciador de anúncios é preparar o terreno para medir as reservas geradas. Portanto, nesta etapa, é fundamental para suas campanhas ficarem mais inteligentes e você ter um controle maior de gastos vs retorno. 

  • Gere o Pixel da OpenAI: Cole o código-base no cabeçalho (header) do site do seu hotel.
  • Configure a Conversions API (Opcional, mas recomendado): Se o seu motor de reservas permitir integrações via servidor (server-side), configure a API. Isso garante que a OpenAI receba o sinal de “Reserva Concluída” mesmo que o usuário use bloqueadores de anúncios no navegador.
  • Defina o Evento de Conversão: Avise à plataforma o que você considera sucesso (ex: “Compra/Reserva Concluída”).

Passo 3: Estratégia de Lances e Objetivos

Com o rastreamento configurado, inicie a criação da campanha propriamente dita.

  • Objetivo: Escolha focar em Conversões, já que o seu interesse primário é tirar o viajante do chat e levá-lo para o seu motor de reservas a fim de que ele faça uma compra.
  • Lances (Bidding): Acompanhe os lances sugeridos pela plataforma para o seu nicho. Como o mercado brasileiro está no início, os custos tendem a ser dinâmicos.

Passo 4: Segmentação por "Context Hints" (Dicas de Contexto)

É aqui que a mágica acontece. No nível do grupo de anúncios, você insere frases e tópicos de conversa que devem acionar o seu hotel. Seja estratégico e pense em como os hóspedes conversam com o ChatGPT.

Exemplo para um Resort Familiar no Nordeste: “viagens para o nordeste com crianças”, “resorts all inclusive no Brasil”, “hotéis com recreação infantil na praia”.

Passo 5: O Criativo (Texto e Imagem)

O formato do ChatGPT Ads é minimalista e exige precisão absoluta. O anúncio é composto por:

  • Nome do Hotel e Favicon: A sua logo em formato de ícone pequeno. Pode colocar uma foto de impacto também. Mas, atente-se de que a imagem será pequena e quadrada. 
  • Título (Headline): Curto e forte (máx. 40 caracteres). Ex: Resort All Inclusive em Natal.
  • Corpo do Texto (Copy): Foque em diferenciais de venda claros (máx. 150 caracteres). Ex: Piscinas aquecidas, recreação o dia todo e gastronomia premium. Reserve com 15% OFF.
  • Imagem de Destaque (Image Asset): Uma foto de alta qualidade que represente a melhor experiência do hotel (a piscina, a vista, o quarto).

💡 3 Dicas de Ouro para Hoteleiros no Brasil ao Anunciarem no ChatGPT Ads

  1. Pense no “Problema” do Viajante: As pessoas usam o ChatGPT para resolver logística de viagens. O seu anúncio precisa ser a solução clara para a dúvida que gerou a conversa. Portanto, quanto mais anúncios você criar, maior a possibilidade de capturar o hóspede e levá-lo à compra no motor.
  2. Não Esqueça das UTMs: Sempre adicione os parâmetros UTM (ex: ?utm_source=chatgpt_ads) na URL de destino do anúncio. Assim, você cruza os dados do OpenAI Ads Manager com o seu Google Analytics e comprova o valor da ferramenta.
  3. Teste A/B com Contextos: Crie dois grupos de anúncios para o mesmo hotel. Um focado no público que procura “preço/oferta” e outro focado no público que procura “experiência/conforto”, utilizando Context Hints diferentes para cada um.

Quer saber como as IAs sugerem organicamente seu hotel?

Assista ao vídeo abaixo:

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