07/03/2024

Thiago Mourão

Google Hotel Ads: tudo o que você precisa saber para publicar anúncios que convertem

Blog Post Google Ads Hotel

Você tem utilizado o Google Hotel Ads na sua estratégia de Marketing Digital Hoteleiro? 

Esta plataforma permite que hotéis e pousadas como o seu se conectem diretamente com viajantes em busca da acomodação perfeita. 

Com a estratégia certa, os anúncios do seu hotel podem não apenas alcançar, mas também capturar o interesse de potenciais hóspedes no exato momento em que eles estão planejando suas viagens. 

Pensando nisso, este guia foi cuidadosamente elaborado para fornecer um caminho claro através do qual você pode otimizar suas campanhas, desde a configuração inicial até ajustes refinados que impulsionam o retorno sobre o investimento. 

Prepare-se para mergulhar nas melhores práticas e insights estratégicos que colocarão seu estabelecimento em destaque através do Google Hotel Ads!

O que é o Google Hotel Ads?

O Google Hotel Ads é uma plataforma de publicidade que permite aos hotéis exibir seus quartos e tarifas diretamente nos resultados de pesquisa do Google, no Google Maps e em outras propriedades do Google, quando usuários buscam por acomodações. 

Esses anúncios online dinâmicos fornecem informações atualizadas sobre preços, disponibilidade, avaliações e imagens do hotel, oferecendo aos usuários a opção de reservar diretamente através do site do hotel ou de um terceiro, como das OTAs

Para os hotéis, isso representa uma oportunidade valiosa de aumentar a visibilidade e atrair reservas diretas, pagando apenas por cliques nos anúncios ou por reservas efetivas, dependendo da configuração escolhida.

Como o Google Hotel Ads se conecta à Central Google de Hotéis (Hotel Center)?

Para que seu hotel apareça nos anúncios do Google Hotel Ads, é essencial conectar-se à Central Google de Hotéis, também conhecida como Hotel Center

Pense nisso como o coração do sistema, onde todas as informações vitais do seu hotel, incluindo detalhes dos quartos, preços e disponibilidade, são gerenciadas e sincronizadas com o Google Hotel Ads.

O processo é relativamente simples, mas fundamental. 

Primeiro, você precisa criar uma conta no Hotel Center. A partir daí, você fornece ao Google uma lista atualizada do seu inventário de quartos, as tarifas para diferentes datas e tipos de quartos, e as páginas de destino onde os hóspedes podem concluir a reserva.

Esta conexão garante que, quando um potencial hóspede pesquisa no Google por acomodações, as informações apresentadas nos anúncios do seu hotel sejam precisas e atualizadas. 

Além disso, a Central Google de Hotéis permite que você gerencie campanhas publicitárias, ajuste lances e análise o desempenho dos seus anúncios, tudo em um só lugar

Essa integração entre o Google Hotel Ads e a Central Google de Hotéis simplifica o processo de publicidade online, tornando-o mais eficiente e eficaz para alcançar viajantes interessados

Você também deve ter um Perfil de Empresas no Google para conseguir ter o Hotel na Central de Hotéis. O Google entende que você é um hotel, suas características e usa estas informações para conectar seu negócio a clientes que buscam os atributos que você tem. 

Também no Perfil de Empresa, você coloca o link do seu motor de reservas. Ao colocar este link e conectar o Perfil de Empresa à sua conta Google Ads, você já pode fazer campanha de Performance Max for Travel

Qual a diferença do Google Hotel Ads para o Google Ads?

A diferença entre o Google Hotel Ads e o Google Ads está principalmente no foco e na funcionalidade de cada tipo de campanha, projetadas para atender às necessidades específicas de diferentes tipos de anunciantes. Vou simplificar isso:

Foco específico vs. amplo

O Google Hotel Ads é especializado em promover hotéis e acomodações, permitindo que os estabelecimentos hoteleiros mostrem suas ofertas diretamente nos resultados da pesquisa do Google e no Google Maps.

Google Ads (anteriormente conhecido como AdWords) é uma plataforma de publicidade mais ampla que permite a empresas de todos os setores criar e exibir anúncios em toda a rede do Google, não se limitando apenas ao setor hoteleiro.

Modelos de pagamento

No Google Hotel Ads, os hotéis podem optar por pagar por clique (CPC) ou por conversão (comissão por reserva)

Isso significa que os pagamentos podem ser feitos quando um usuário clica no anúncio ou quando uma reserva é efetivamente realizada, respectivamente.

no Google Ads, a opção de comissão por reserva ou outros tipos de venda não existe, oferecendo principalmente o modelo de pagamento por clique (CPC), mas opções como custo por mil impressões (CPM) e custo por aquisição (CPA) para diferentes tipos de campanhas publicitárias.

Integração e gerenciamento:

Para usar o Google Hotel Ads, os hotéis precisam integrar suas informações de inventário e reservas através da Central Google de Hotéis (Hotel Center), garantindo que os dados exibidos nos anúncios sejam precisos e atualizados.

O Google Ads permite uma ampla gama de personalização e segmentação em suas campanhas, incluindo palavras-chave, públicos-alvo, localizações geográficas e muito mais, sem necessidade de uma integração específica do inventário de produtos ou serviços.

Como utilizar o Google Hotel Ads pode beneficiar o seu hotel ou pousada?

Ainda não está convencido sobre a importância de utilizar o Google Hotel Ads para divulgar o seu hotel na internet? Confira os seus principais benefícios:

  • Visibilidade aumentada: as campanhas posicionam seu estabelecimento nos resultados de pesquisa do Google e no Google Maps, atingindo potenciais hóspedes ativamente buscando acomodações;
  • Reservas diretas: elas também direcionam os usuários para seu site ou sistema de reservas, reduzindo a dependência de OTA’s e suas comissões;
  • Controle das informações: o Google Hotel Ads permite gerenciar como seu hotel é apresentado, garantindo que os dados sejam precisos e destacados.
  • Pagamento por desempenho: oferece modelos de pagamento flexíveis, e exclusivos para hotéis, como pagar ao Google uma comissão por reserva, otimizando o investimento em marketing.
  • Dados e insights: a plataforma fornece análises detalhadas sobre o desempenho dos anúncios e também da concorrência local para aprimoramento contínuo das campanhas e entendimento do mercado;
  • Alcance global: o Google Hotel Ads exibe anúncios em múltiplos idiomas e moedas, expandindo o alcance para hóspedes internacionais.

Como posso configurar e otimizar os meus anúncios no Google Hotel Ads?

Agora que você já sabe o que é o Google Hotel Ads e como ele pode fazer a diferença para o seu hotel ou pousada, confira um passo a passo de como configurar e otimizar seus anúncios na plataforma:

Primeiros passos para configurar campanhas de hotel

Para dar os primeiros passos na configuração de campanhas de hotel no Google Hotel Ads, você precisará seguir um processo estruturado que garanta que seus anúncios sejam visíveis, atraentes e eficazes:

1 – Prepare as informações sobre o seu hotel:

Comece compilando detalhes cruciais do seu negócio, como o nome do hotel, localização, e tipos de quartos disponíveis.

2 – Atualize seus preços:

Certifique-se de que os preços de diferentes tipos de quartos e itinerários estejam atualizados. As tarifas devem refletir qualquer variação sazonal ou promoções que você esteja oferecendo.

3 – Crie páginas de destino otimizadas:

Desenvolva páginas de destino (Landing Pages) específicas para cada campanha, assegurando que elas sejam informativas, visualmente atraentes e otimizadas para conversão. Isso inclui ter um processo de reserva claro e fácil.

4 – Configure sua conta da Central Google para Hotéis:

Como você já viu acima, é na Central Google para Hotéis que as principais informações sobre o seu estabelecimento serão alimentadas. Se você tem um motor de reservas, a própria empresa fornecedora do software fará esta configuração para você.

5 – Vincule à sua conta do Google Ads:

Para lançar suas campanhas específicas de hotel, você precisará vincular sua conta da Central para Hotéis à sua conta do Google Ads, ganhando acesso então ao Google Hotel Ads. A empresa do motor de reservas poderá te passar o número da sua Central de Hotel, caso você tenha um motor.

6 – Gerenciamento e otimização:

Com as contas vinculadas, você pode começar a gerenciar seus anúncios, ajustar lances com base no desempenho e otimizar suas campanhas para alcançar os melhores resultados possíveis. Descubra mais sobre essa importante etapa no próximo tópico.

Gerenciamento de campanhas e orçamentos

No Google Hotel Ads, gerenciar campanhas e orçamentos eficientemente é crucial para garantir que você está alcançando o público certo, no momento certo, e com o investimento certo. Aqui estão algumas estratégias para otimizar suas campanhas no Google Hotel Ads:

1 – Definição de orçamentos:

Comece definindo um orçamento diário ou mensal para suas campanhas, baseando-se em seus objetivos de marketing e na capacidade financeira do seu estabelecimento. 

O Google Hotel Ads permite flexibilidade na alocação de orçamentos, garantindo que você nunca gaste mais do que o planejado.

2 – Segmentação por localização e dispositivo:

Utilize a segmentação geográfica para direcionar seus anúncios a potenciais hóspedes em locais específicos, maximizando a relevância e a eficácia da sua publicidade. 

Além disso, considere a otimização de campanhas para diferentes dispositivos, ajustando lances para alcançar usuários em smartphones, tablets ou desktops, dependendo de onde você observa maior conversão.

3 – Criação de grupos de anúncios:

Organize suas campanhas em grupos de anúncios baseados em critérios como tipo de quarto, localização do hotel, ou qualquer outro atributo relevante. 

Isso permite que você refine suas mensagens e ofertas para segmentos específicos de mercado, melhorando a taxa de cliques e conversão.

4 – Ajustes de lance:

O Google Hotel Ads oferece a capacidade de ajustar lances com base em vários fatores, incluindo localização do usuário, tipo de dispositivo, e até mesmo o dia da semana ou hora do dia. 

Experimente com diferentes estratégias de lances para encontrar o equilíbrio ideal entre visibilidade e custo por aquisição.

5 – Monitoramento e otimização:

Utilize as ferramentas analíticas do Google Hotel Ads para monitorar o desempenho de suas campanhas em tempo real. 

Análise métricas como impressões, cliques, taxa de conversão e custo por reserva para identificar oportunidades de otimização, seja ajustando o orçamento, refinando a segmentação ou experimentando com diferentes mensagens de anúncio.

6 – Teste A/B:

Implemente testes A/B em suas campanhas para comparar diferentes abordagens em termos de criativos de anúncios, ofertas e segmentação. 

Use os dados coletados para informar suas decisões e aprimorar continuamente a eficácia das suas campanhas.

Estratégias de lances para campanhas de Google Hotel Ads

Nas campanhas de Google Hotel Ads, dominar as estratégias de lances é essencial para garantir que seus anúncios não apenas alcancem o público certo, mas também ofereçam o melhor retorno sobre o investimento possível. 

Aqui estão as opções de lances disponíveis e como cada uma pode ser utilizada para otimizar suas campanhas:

1 – Comissões por conversão ou estadia:

Esta opção, exclusiva para hotéis, permite que você pague uma comissão ao Google apenas quando uma reserva é feita (por conversão) ou quando a estadia é completada (por estadia). 

É ideal para hotéis ou pousadas que preferem pagar com base nos resultados diretos das reservas, oferecendo uma maneira de alinhar diretamente os custos de publicidade com as receitas geradas.

2 – Lance de CPC Max. (fixo ou percentual):

Com esta estratégia, você define um valor máximo que está disposto a pagar por clique no seu anúncio. 

Você pode escolher entre um valor fixo por clique ou um percentual do valor da reserva. Essa flexibilidade permite controlar os custos enquanto compete por visibilidade nas buscas do Google.

3 – CPC Otimizado (ECPC):

O CPC otimizado ajusta automaticamente seus lances para tentar maximizar as conversões dentro do seu orçamento de CPC máximo. 

Ele usa o histórico de desempenho do seu anúncio para prever quais cliques têm maior probabilidade de resultar em reservas, ajustando os lances em tempo real para capturar essas oportunidades.

Onde os anúncios são exibidos?

No Google Hotel Ads, seus anúncios de hotel têm o potencial de alcançar uma audiência ampla e diversificada, graças à sua exibição em várias plataformas do Google. 

Aqui estão os principais locais onde seus anúncios podem ser vistos:

1 – Pesquisa do Google:

Quando os usuários buscam por hotéis, acomodações ou uma estadia específica em uma área, os anúncios do seu hotel podem aparecer nos resultados de pesquisa, destacando-se com informações detalhadas como nome do hotel, preços, avaliações e fotos.

2 – Google Maps:

Se alguém está explorando uma área no Google Maps e procura por hotéis próximos, seu anúncio pode ser exibido com um marcador no mapa, juntamente com detalhes sobre o hotel. 

Isso inclui a localização exata, preços, e a opção de reservar diretamente do Maps.

3 – Google Travel:

Uma plataforma dedicada para planejamento de viagens, onde os usuários podem comparar hotéis, voos e muito mais. 

Seu anúncio pode aparecer aqui com informações completas, facilitando para os viajantes encontrarem e reservarem o seu hotel.

4 – Parceiros do Google:

Além das próprias plataformas do Google, seus anúncios também podem ser exibidos em sites parceiros, ampliando ainda mais o alcance potencial do seu hotel.

Conte com ajuda profissional na hora de configurar suas campanhas de Google Hotel Ads

Configurar campanhas no Google Hotel Ads pode parecer desafiador, especialmente para quem está mergulhando pela primeira vez no Marketing Digital hoteleiro. 

Cada detalhe, da escolha de imagens à definição de lances, desempenha um papel crucial no sucesso das suas campanhas. É aqui que contar com a ajuda de profissionais pode fazer uma diferença significativa.

Um Gestor de Tráfego Pago especializado em Google Hotel Ads trabalhará para:

  • Definir estratégias de lances eficazes adaptadas ao seu orçamento e objetivos de negócios;
  • Criar anúncios visualmente atraentes com descrições precisas e preços atualizados, aumentando a taxa de conversão;
  • Segmentar e ajustar suas campanhas para alcançar o público certo, no momento certo;
  • Analisar dados de desempenho para fazer ajustes contínuos, melhorando a eficácia das campanhas ao longo do tempo.

Quer ajuda de um especialista em gestão de tráfego para Google Hotel Ads? Preencha o formulário abaixo e entre em contato?